Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados inseridos na plataforma é a organização contratante (incorporadora, imobiliária ou franquia) que cadastra as informações. O Imóvel na Medida atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções da contratante, e como controladora apenas quanto aos dados de cadastro e uso da própria plataforma.

Contato do encarregado (DPO): contato@imovelnamedida.com.br.

2. Dados que tratamos

• Clientes compradores: nome, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, profissão, nacionalidade, e-mail, telefone e endereço.
• Usuários da plataforma: nome, e-mail, telefone, CPF, organização, cargo/papel e registros de acesso.
• Dados financeiros: valores de proposta, entrada, parcelas, chaves Pix e identificadores de boletos e cobranças.
• Registros de auditoria: ações realizadas na plataforma, com data, hora e autor, para rastreabilidade das operações.

3. Para que usamos

• Elaborar e gerir propostas comerciais e planos de pagamento.
• Emitir e conciliar cobranças Pix e boletos junto à instituição financeira.
• Calcular, distribuir e liberar comissões entre organizações e pessoas.
• Controlar acesso, prevenir fraudes e manter trilha de auditoria.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

As bases legais aplicáveis são a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse na segurança e no funcionamento da plataforma.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a operação: a instituição financeira responsável pela emissão e liquidação das cobranças, o provedor de infraestrutura e banco de dados em nuvem, o provedor de envio de e-mails transacionais e as organizações envolvidas na própria negociação. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

5. Segurança e visibilidade

O acesso é autenticado e segmentado por organização e papel: cada usuário enxerga apenas as propostas, comissões e relatórios do seu escopo, com regras aplicadas no banco de dados. O tráfego é criptografado em trânsito e documentos ficam em armazenamento com acesso restrito à proposta correspondente.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto durar a relação contratual e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e à defesa em eventuais processos. Registros de auditoria são mantidos de forma imutável durante esse período.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, escrevendo para contato@imovelnamedida.com.br. Quando o dado tiver sido inserido por uma organização contratante, encaminharemos o pedido a ela, na qualidade de controladora.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.